Když u nás hrajete – dáváte nám svou důvěru. To není jen hezká fráze, ale fakt. Chápeme, že když používáte Plinko, nejenže utrácíte peníze – také sdílíte osobní údaje. Naší prací je zajistit, aby se nic z toho nedostalo ven, neobjevilo znovu nebo neskončilo v nesprávných rukou.
Tato zásada ochrany soukromí není jen právní pergamen – je to jasné vysvětlení toho, jaká data shromažďujeme, proč je potřebujeme a co děláme, aby byla v bezpečí. Žádné triky, žádné drobné písmo – jen upřímná transparentnost.
O této zásadě ochrany soukromí Plinko
Pojďme vynechat právničinu. Smysl této části je jednoduchý: máte právo vědět, co se děje s vašimi daty – ať už se registrujete, hrajete, komunikujete s podporou nebo jen prohlížíte web.
Dodržujeme zákony, řídíme se pravidly a nehrajeme si na pochybné triky s vašimi daty. Vždy máte právo:
Zjistit, jaké údaje o vás ukládáme
Požádat o smazání vašich dat
Omezit způsob, jakým se vaše data používají
A ano – pokud ve vaší zemi platí přísné předpisy na ochranu dat, i ta respektujeme.
Informace, které od hráčů shromažďujeme
Máte právo vědět, jaké informace o vás shromažďujeme. Žádná překvapení, žádné skryté doložky v patičce. Neuchováváme nic zbytečně – vše, co sbíráme, používáme pouze k provozu platformy a zajištění bezpečnosti.
Nestojíme o váš soukromý život, nesledujeme vaše sociální sítě a netvoříme žádné podivné „behaviorální profily“. Všechno zůstává v striktních mezích – jen tolik, aby systém fungoval hladce a umožnil vám hrát bezpečně.
Co konkrétně sbíráme a proč:
Nesledujeme vaše soukromé zprávy, nečteme je ani neprodáváme data třetím stranám. Všechna data slouží výhradně pro provoz platformy – pro bezpečný a ochranný herní zážitek.
Proč shromažďujeme vaše údaje
Každá online platforma něco shromažďuje — skutečná otázka zní: kolik, proč a co s tím dělají. My to máme transparentní: data nesbíráme „pro marketing“ ani je neprodáváme třetím stranám. Nejsme spamová továrna z roku 2000. Každá informace, kterou s námi sdílíte, má svůj důvod — umožnit vám hrát, doplňovat účet, vybírat výhry a poskytovat podporu. Bez toho není správný herní zážitek ani ochrana účtu.
- Vytvoření a správa účtu
Jednoduše nemůžete hrát bez toho.
- Ověření totožnosti
Aby bylo potvrzeno, že opravdu jste to vy — ne bot nebo někdo s cizí kartou.
- Zpracování plateb
Aby se vklady načítaly a výběry probíhaly bez zdržení.
- Zákaznická podpora a komunikace
Abychom věděli, kdo nám píše a mohli skutečně pomoci.
- Propagační akce a bonusy
Aby vám přišly nabídky, které dávají smysl — ne jen náhodný spam.
- Bezpečnost
Filtrovat podvody, blokovat podezřelou aktivitu a chránit váš účet před útoky.
- Právní soulad
Ano, někdy musíme reportovat regulátorům a dodržovat zákony o AML/KYC.
Vaše data nepoužíváme k manipulaci šancí nebo „nastavování násobilů“ — to je mýtus. Vše, co s vašimi údaji děláme, je zaměřeno na provoz platformy a ochranu vás jako hráče.
Cookies a sledovací technologie
Ano, Plinko Platform používá cookies a další sledovací nástroje. Ne, nešpehujeme vás jako tajná služba. Je to mnohem nudnější a praktičtější: cookies pomáhají webu běžet rychleji, pamatovat si vaše preference a zobrazovat smysluplný obsah.
Používáme také analytiku, abychom zjistili, které části webu fungují a které ne. Pomáhá nám to vylepšovat zážitek a přizpůsobovat platformu tomu, jak ji opravdu používáte. Například pokud často kontrolujete stránku s akcemi — ukážeme vám relevantní bonus, ne jen náhodný banner. A to nejlepší? Sami rozhodnete, jaké cookies povolíte. Nechcete být sledováni? Můžete to vypnout v nastavení. Hotovo. Žádné drama.
Sdílení dat s důvěryhodnými partnery
Některé věci prostě nezvládneme sami — takže ano, omezeně sdílíme údaje s důvěryhodnými partnery. Jinak by nic nefungovalo: někdo musí zpracovávat platby, někdo provozuje hry a někdo dohlíží na provoz právně. Zde je přehled, kdo může vaše údaje obdržet a proč:
| Typ partnera | Proč data sdílíme |
|---|---|
| Poskytovatelé plateb | Zajišťují vklady a výběry. Bez nich se vaše peníze nikam nepohnou. |
| Poskytovatelé her | Provozují hru Plinko a další tituly na platformě. |
| Marketingové platformy | Posílají vám nabídky, které skutečně dávají smysl — ne hromadné e‑maily. |
| Regulátoři | Dohlíží na právní soulad a kontrolují, že vše probíhá čistě a bez podvodů. |
Jak chráníme vaše informace
Když hrajete na platformě a sdílíte své údaje — není to jen technický krok. Je to důvěra. A s tím zacházíme vážně. Tady není prostor pro „uvidíme, jak to půjde“ nebo „mělo by to být v pořádku“. Bezpečnost není bonusová funkce — je to základ. Bez ní se vše zhroutí. Neházíme vám jen „hezky znějící slova“. Místo toho skutečně děláme, co je potřeba, aby vaše informace neunikly, nebyly hacknuty a neskončily v nesprávných rukou. Jak to řešíme:
Veškerý provoz mezi vámi a webem je šifrován.
Fyzicky chráněné a s vícestupňovou kontrolou přístupu.
Nikdo v týmu nemá „vševidoucí oko“. Přístup mají jen ti, kteří ho skutečně potřebují.
Systém automaticky detekuje podezřelou činnost a reaguje okamžitě.
Žádná hesla nejsou uložena jako prostý text. Všechno je šifrované a chráněné — takže i kdyby se někdo pokusil proniknout dovnitř, nedostane nic.
Vaše práva ohledně dat
Vaše data nejsou jen „záznamy v systému“ — jsou přímo propojena s vámi. A pokud je sdílíte, měli byste nad nimi mít plnou kontrolu. Neschováváme se za nejasné právní formulace. Vše je jasné: můžete kdykoli spravovat, co držíme a jak to používáme. Žádné skryté podmínky, žádné „nezbytně poslat dopis na cizí adresu“. Vše funguje rychle a na požádání. Můžete:
Vaše práva k datům
Zobrazit svá data
Požádejte o zobrazení uložených informací.
Upravit údaje
Aktualizujte je, pokud jsou zastaralé.
Omezit využití
Omezeně nebo úplně blokovat jejich využití.
Smazat účet
Smazat svůj účet a všechny související údaje.
Odhlásit se z marketingu
Neodesílat marketingové zprávy.
Nastavení cookies
Nastavit své preference souhlasu s cookies.
Stačí zpráva podpoře — a vyřídíme to rychle.
Zásady uchovávání dat
Nejsme platforma „všechno si necháváme napořád pro případ“. Každý typ dat má svou „trvanlivost“. Pokud to již není potřeba — odstraníme je. Nehromadíme, nearchivujeme, neukládáme jen „pro jistotu“.
Ano, jsou informace, které musíme uchovávat kvůli zákonu — zejména ohledně výplat nebo herní historie. Ale i tehdy je to striktně regulované: data buď smažeme, nebo anonymizujeme, aby nebylo možné je spojit s vámi. Pokud smažete účet, odstraníme všechno, co je legálně možné. Zbytek — věci, které musíme držet (např. hlášení regulátorům) — izolujeme a anonymizujeme.
Právní základy zpracování hráčských dat
Data neshromažďujeme „pro případ“. Každý krok, kterým s vašimi daty zacházíme, má jasný právní důvod. Nejde o pohodlí — jde o dodržování zákonů. Platforma funguje podle mezinárodních standardů, a všechno od registrace po výběr je právně v pořádku. Ani jeden bajt vašich dat není použit „jen tak“. Zde jsou právní důvody, které nám umožňují data sbírat a uchovávat:
Bez nekalého nakládání s daty. Bez tajného využití. Vše je legální a má jasný účel.
Aktualizace této zásady ochrany soukromí
Nenásledujeme přístup, že „zásada je napsaná v kameni“. Svět se mění, zákony se vyvíjejí, technologie postupují – a my se přizpůsobujeme. To znamená, že zásady mohou být čas od času aktualizovány. Ale nebude to potichu nebo skryto v maličkém písmu. Pokud se něco změní, dozvíte se to:
Pokud budete platformu používat i po aktualizaci — dáváte tím souhlas. Ale pokud vám něco nesedí, můžete kdykoli kontaktovat podporu nebo přestat službu používat. Žádné drama. Jen jasnost.