Plinko Zásady ochrany osobných údajov – Ako chránime vaše osobné informácie

Ak hráte s nami — dôverujete nám. To nie je len pekná fráza, ale fakt. Chápeme, že keď používate Plinko, nejde len o peniaze — ale aj o zdieľanie vašich osobných údajov. A našou úlohou je zabezpečiť, aby sa nič z toho nedostalo von, neobjavilo sa inde ani neskončilo v nesprávnych rukách.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nie sú len právnický text — sú jasným vysvetlením, aké údaje zbierame, prečo ich potrebujeme a čo robíme, aby sme ich udržali v bezpečí. Žiadne triky, žiadne malé písmenká — len priama transparentnosť.

O týchto Plinko zásadách ochrany osobných údajov

Preskočme právnickú reč. Podstata tejto časti je jednoduchá: máte právo vedieť, čo sa deje s vašimi údajmi — či sa registrujete, hráte, komunikujete s podporou alebo len prehliadate stránku.

Dodržiavame zákony, riadime sa pravidlami a nemanipulujeme s vašimi údajmi. Vždy máte právo na:

A áno — ak má vaša krajina prísne pravidlá ochrany údajov, rešpektujeme aj tie.

Aké informácie zbierame od hráčov

Máte právo vedieť, aké údaje o vás zbierame. Žiadne prekvapenia, žiadne skryté poznámky v pätičke. Neponechávame si nič len tak — všetko, čo zbierame, slúži len na prevádzku platformy a bezpečnosť.

Nezaujíma nás váš súkromný život, nesledujeme vaše sociálne siete a nestaviame si žiadne zvláštne „profily správania“. Všetko zostáva v prísnych hraniciach — len toľko, aby systém fungoval plynulo a vaša hra bola bezpečná.

Tu je prehľad toho, čo zbierame a prečo:

Nesledujeme vaše sociálne siete, nečítame vaše správy a nepredávame údaje tretím stranám. Všetko, čo zbierame, slúži výlučne na prevádzku platformy — a na to, aby vaše hranie bolo bezpečné a spoľahlivé.

Prečo zbierame vaše údaje

Každá online platforma niečo zbiera — skutočná otázka je koľko, prečo a čo sa s tým robí. My to držíme transparentné: nezhromažďujeme údaje „na marketing“ ani ich nepredávame tretím stranám. Nie sme spamová továreň zo začiatku 2000-tych rokov. Každý údaj, ktorý s nami zdieľate, má svoj dôvod — umožniť vám hrať, dobíjať účet, vyberať výhry a získať podporu. Bez toho by neexistoval správny herný zážitok ani ochrana účtu.

• Vytvorenie a správa účtu

Bez toho hrať jednoducho nemôžete.

• Overenie identity

Aby sme potvrdili, že ste to skutočne vy — nie bot alebo niekto so skradnutou kartou.

• Spracovanie platieb

Aby sa vklady pripísali a výbery prebehli bez zbytočných prieťahov.

• Zákaznícka podpora a komunikácia

Aby sme vedeli, kto ste, keď sa na nás obrátite — a aby sme vám mohli reálne pomôcť.

• Propagácie a bonusy

Aby ste dostávali ponuky, ktoré dávajú zmysel práve pre vás — nie len náhodný spam.

• Bezpečnosť

Aby sme odfiltrovali podvody, blokovali podozrivé aktivity a udržali váš účet v bezpečí.

• Právna zhoda

Áno, niekedy musíme reportovať regulátorom a dodržiavať AML/KYC zákony.

Vaše údaje nepoužívame na manipuláciu kurzov ani „nastavovanie multiplikátorov“ — to je mýtus. Všetko, čo robíme, slúži na správny chod platformy a vašu bezpečnosť.

Cookies a sledovacie technológie

Áno, Plinko Platform používa cookies a iné sledovacie nástroje. Nie, neznamená to, že vás sledujeme ako tajná služba. Je to omnoho nudnejšie a praktickejšie: cookies pomáhajú stránke bežať rýchlejšie, pamätať si vaše preferencie a zobrazovať obsah, ktorý dáva zmysel.

Používame aj analytické nástroje na zistenie, ktoré časti stránky fungujú a ktoré nie. To nám pomáha zlepšovať zážitok a prispôsobiť platformu podľa toho, ako ju reálne používate. Napríklad, ak často kontrolujete stránku s bonusmi — zobrazíme vám relevantnú ponuku, nie náhodnú reklamu. A najlepšia časť? Vy rozhodujete, ktoré cookies povolíte. Nechcete sledovanie? V nastaveniach ho môžete vypnúť. A tým to končí. Žiadna dráma.

Zdieľanie údajov s dôveryhodnými partnermi

Niektoré veci jednoducho nedokážeme robiť sami — preto áno, zdieľame obmedzené množstvo údajov s dôveryhodnými partnermi. Inak by nič nefungovalo: niekto musí spracovať platby, niekto poskytuje hry a niekto dohliada na celú prevádzku z právneho hľadiska. Tu je prehľad, kto môže získať vaše údaje a prečo:

Ako chránime vaše údaje

Keď hráte na platforme a zdieľate svoje údaje — nie je to len technický krok. Je to dôvera. A tú berieme vážne. U nás nie je priestor pre „uvidíme, či to bude stačiť“. Bezpečnosť nie je bonusová funkcia — je to základ. Bez nej sa všetko rozpadne. Nechceme vás utešovať peknými slovami. Namiesto toho robíme konkrétne kroky, aby sa vaše údaje nedostali von, neboli hacknuté a neskončili v nesprávnych rukách. Takto to funguje:

Žiadne heslá neuchovávame v čitateľnej podobe. Všetko je šifrované a zabezpečené — takže aj keby sa niekto pokúsil nabúrať, nezíska nič použiteľné.

Vaše práva nad vašimi údajmi

Vaše údaje nie sú len „záznamy v systéme“ — sú priamo spojené s vami. A ak ich zdieľate, mali by ste mať plnú kontrolu nad tým, čo sa s nimi deje. Neskrývame sa za nejasné právne frázy. Všetko je jasné: môžete spravovať, čo uchovávame a ako sa to používa — kedykoľvek. Žiadne skryté podmienky, žiadne „posielajte písomnú žiadosť na zahraničnú adresu.“ Všetko funguje rýchlo a na požiadanie. Môžete:

Stačí poslať správu podpore — a vybavíme to rýchlo.

Politika uchovávania údajov

Nie sme platforma, ktorá „si všetko necháva navždy, pre istotu.“ Každý typ údajov má svoju životnosť. Ak už nie sú potrebné — odstraňujeme ich. Nepreplňujeme databázu, nearchivujeme a neukladáme informácie „len tak.“

Áno, existujú údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona — najmä pri výplatách alebo histórii hry. Ale aj vtedy je to striktne regulované: údaje sú buď zmazané, alebo anonymizované, aby sa nedali spätne priradiť k vám. Ak zmažete účet, vymažeme všetko, čo môžeme zo zákona. Zvyšok — povinné údaje (napr. reporty pre regulátorov) — izolujeme a anonymizujeme.

Právne dôvody spracovania údajov hráčov

Nezbierame údaje „len pre istotu.“ Každý krok s vašimi informáciami má jasný právny dôvod. Nejde o pohodlie — ide o súlad so zákonom. Naša platforma funguje podľa medzinárodných štandardov a každý proces — od registrácie po výber — je spracovaný podľa pravidiel. Ani jeden bajt vašich údajov sa nepoužíva „len tak.“ Tu sú právne základy, ktoré nám dávajú právo zbierať a uchovávať vaše údaje:

Žiadna nečistá manipulácia s údajmi. Žiadne použitie „za oponou“. Všetko je legálne a s jasným účelom.

Aktualizácie tejto politiky ochrany súkromia

Netvrdíme, že táto politika je vytesaná do kameňa. Svet sa mení, zákony sa vyvíjajú, technológie napredujú — a my sa im prispôsobujeme. To znamená, že politika sa môže z času na čas meniť. Ale nikdy to nespravíme potichu ani v malých písmenách. Ak sa niečo zmení, budete o tom vedieť:

Ak budete platformu používať aj po aktualizácii — znamená to, že s tým súhlasíte. Ak vám však niečo nesedí, vždy sa môžete obrátiť na podporu alebo prestať službu používať. Bez drámy. Len jasnosť.